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가치와 소비

카카오택시 사용법 완벽 가이드- 앱 설치부터 고객센터, 예약, 결제 방법까지

by 에버리진 2024. 8. 29.

카카오택시는 우리나리에서 현재는 가장 인기 있는 택시 호출 서비스 중 하나로, 사용자가 언제 어디서든 손쉽게 택시를 부를 수 있는 편리함을 제공하죠. 

 

물론, 아이엠택시나 우버 택시등 다른 택시들도 약진하고는 있지만 후기들을 보면 역시나 위치를 세밀하게 잡아내는 부분에서는 단연 카카오택시가 최고라는 분이 많습니다. 

 

카카오택시 사용법

 

택시가 많은 지역이라면 그냥 길거리에서 손을 들어 잡으셔도 됩니다. 하지만 그렇지 않은 경우가 많죠? 그리고 택시를 잡으려면 갑자기 택시가 안보이는 일도 종종 경험합니다. 

 

특히 심야에도 택시를 잡기 어려운 상황에서 큰 도움이 되죠. 앱 설치부터 다양한 차량 옵션, 결제 방법, 그리고 고객센터 활용까지 이 글을 통해 카카오택시 사용법을 쉽게 익힐 수 있으실 겁니다.

 

만약 처음 사용하는 것이라 걱정된다면, 이 글을 통해 자신감을 얻으세요! 🌿

 

카카오택시 앱 설치 및 기본 설정

먼저, 카카오택시를 사용하려면 앱을 설치하고 기본 설정을 마쳐야 해요. 앱은 구글 플레이 스토어애플 앱스토어에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 설치 후에는 카카오 계정으로 로그인해야 합니다.

 

  • 앱 다운로드: 구글 플레이 스토어나 애플 앱스토어에서 "카카오택시"를 검색하고 카카오티 앱을 다운로드합니다.
  • 카카오택시 앱 다운로드-안드로이드용
  • 카카오택시 앱 다운로드-아이폰 용
  • 설치 후 실행: 설치가 완료되면 앱을 실행하고 카카오 계정으로 로그인합니다. 계정이 없다면 앱 내에서 간단히 만들 수 있어요.
  • 위치 정보 접근 허용: 택시를 호출하려면 위치 정보 접근 권한을 허용해야 합니다. 현재 위치를 바탕으로 가장 가까운 택시를 찾는 데 필수적이죠.
  • 결제 수단 등록: 편리한 결제를 위해 미리 신용카드, 체크카드, 또는 카카오페이를 등록해 두는 것도 하나의 방법입니다.  하지만 이중결제의 위험도 있으니 다른 분 택시를 불러주는 경우가 많다면 그냥 직접 결제로 이용하시는 것도 괜찮습니다. 

 

 

 

이미 계정이 있으신 분도 처음 카카오티를 설치하고 이용하시려면 휴대폰 인증을 하셔야 합니다. 

 

 

카카오택시 직접결제 현금결제란

내리실 때 현금이나 카드로 결제하시는 것으로 기존의 다른 택시들을 이용하실 때와 동일한 방식이라고 생각하시면 됩니다.

 

 

간혹 앱으로 불렀는데 무조건 포인트나 신용카드로 결제를 해야하는 줄 아시는 분도 계신데 그렇지 않아요. 그냥 내리실 때 나온만큼 현금이나 카드로 결제하셔도 된답니다. 

 

카카오택시 부르기

설치를 하셨다면 이제 본격적으로 택시를 불러볼까요? 앱에서 카카오티를 눌러줍니다. 

 

 

요렇게 생긴 앱을 눌러주시면 됩니다. 

 

출발지 목적지 설정

그런 다음 나오는 화면에서 택시를 눌러주면 바로 내가 있는 위치가 자동으로 표시됩니다. 

 

 

 

그런  다음 목적지를 입력해주면 오른쪽 화면처럼 내가 출발할 위치를 상세하게 조정해달라는 문구가 뜹니다. 

 

그럼 현재 내가 있는 위치에서 그냥 탑승 하실 생각이면 그대로 두고 혹여 큰 길에 나가서 타실 예정이면 그 위치로 탑승 위치를 움직여 주시고 확인을 누르시면 됩니다. 

 

 

 

카카오택시 종류 선택하기

바로 부르는 경우는 일반과 블루 중에 선택하셔야 합니다. 

 

벤티와 블랙은 주로 예약을 할 때 이용할 수 있습니다. 일단 일반을 선택하면 오른쪽 화면처럼 목적지까지의 예상 경로가 나오고 결제수단을 선택할 수 있는 항목과 호출하기 항목이 나옵니다. 

 

 

결제 수단은 카드를 등록하시거나 아니면 그냥 직접 결제를 선택하셔도 상관없습니다. 

 

여기까지 하면 끝난 겁니다. 이제 호출을 누르시면 됩니다. 

 

 

아래의 본인 탑승이 뭐냐고 물어보시는 분이 계실 것 같아 말씀드리면 자신이 택시를 타지 않고 다른 사람의 택시를 불러주는 경우에 본인 탑승 항목을 눌러서 타는 사람의 전화 번호를 넣어주는 기능입니다. 

 

멀리있는 부모님의 택시를 불러드리거나 친구 택시를 대신 불러주는 경우는 따로 정리했습니다. 

 

카카오택시 대신 불러주는법 보러가기

카카오택시의 다양한 차량 옵션 🚕

카카오택시는 사용자의 필요에 따라 다양한 차량 옵션을 제공합니다. 각 옵션마다 서비스 수준과 요금이 다르니 상황에 맞게 선택해 보세요.

벤티: 대형 차량의 여유로움-예약 시 이용

벤티는 6명 이상의 인원을 수용할 수 있는 대형 차량을 제공합니다. 가족 여행이나 짐이 많은 경우 매우 유용하며, 편안한 이동을 원할 때 추천합니다. 요금이 일반 택시보다 높지만 그만큼 가치가 있습니다.

 

주로 공항 가실 때나 많은 인원이 한꺼번에 이용할 때 사용하시면 편합니다. 물론 짐의 크기라든지 시간대별 할증 요금이라든지 일반 택시와는 다른 요금 구조를 가지고 있답니다. 

 

그리고 유아용 카시트나 영어 능통자를 원할 경우라든지 세부적인 선택을 할 수 있는 장점도 있죠.

 

카카오 택시 예약에 대한 사항이 더 궁금하시면 아래에서 상세하게 정리해 뒀습니다. 

 

카카오택시 호출하기-벤티 블랙 예약방법 주의사항

 

블랙: 고급스러움과 프라이버시-예약 시 이용

카카오블랙은 프리미엄 차량과 전문 기사 서비스를 제공하는 고급 옵션입니다. 비즈니스 출장이나 중요한 약속, 특별한 날에 주로 사용됩니다. 높은 요금이지만 차량과 서비스 품질이 매우 뛰어납니다.

 

아주 중요한 손님을 모시는 경우에 주로 사용하죠. 

일반 택시와 블루 택시: 효율적인 일상 이동

일반 택시는 가장 기본적인 서비스로, 저렴한 요금과 빠른 호출이 특징입니다. 카카오블루는 일반 택시와 유사하지만, 특정 구간에서는 일정 요금이 적용되어 출퇴근 시 매우 유리합니다.

 

카카오택시 호출 팁 

몇분 거리에 있는 카카오택시 호출중...

 

이런 메세지가 뜨면서 내가 입력한 출발지와 목적지로 운행하고 싶은 택시를 찾습니다. 한가한 시간이라면 금방 택시가 잡히지만 택시 잡기가 어려운 시간이라면 택시를 잡는데 실패하기도 한답니다. 

 

그럴 경우에는 블루 택시를 선택하시면 약간의 요금 차이가 있어도 빠르게 택시를 잡을 수 있어요. 

 

만약 너무 외진 곳이거나 하는 경우에는 출발 시간보다 일찍 미리 카카오택시를 부르거나 예약을 하시는 게 실패 확률을 낮출 수 있답니다. 

 

택시 탑승 팁

택시가 잡히고 나면 아래 화면처럼 현재 택시가 있는 위치와 내가 있는 곳까지 걸리는 대략적인 시간이 표시됩니다. 

 

그럼 택시 오는 방향으로 기다리시면 되겠죠? 여기서 중요한 점은 택시 번호를 꼭 기억하셔야 합니다. 

 

택시들이 다가오는데  내 택시라고 착각하고 무조건 올라타시면 다른 택시를 타실 수도 있답니다. 

 

그런 경우엔 진짜로 부른 택시는 손님도 없는 거리에서 기다리다가 전화를 하겠죠. 

 

이런 경우가 사실은 매우 많다더군요. 그러니 꼭 택시 넘버를 외우시고 택시를 확인하시고 탑승하세요.

 

 

카카오택시 새벽 이용의 장점 🌙

카카오택시는 24시간 운영되기 때문에, 새벽 시간에도 택시를 쉽게 호출할 수 있습니다. 새벽에는 교통이 한산해 빠르게 목적지에 도착할 수 있는 반면, 안전이 걱정될 수도 있죠. 다행히도, 카카오택시는 이를 보완하는 여러 안전 기능을 제공합니다.

 

  • 빠른 도착: 새벽에는 도로에 차량이 적어 택시가 더 빠르게 도착할 때가 많습니다.
  • 안전 기능 활용: "실시간 위치 공유" 기능과 "긴급 도움 요청" 기능을 사용해 안전하게 이동할 수 있습니다.
  • 할증 요금 확인: 새벽에는 할증 요금이 적용될 수 있으니, 미리 요금을 확인하고 택시를 호출하세요.
  • 예약 기능 활용: 중요한 일정이 있다면 새벽에도 예약 기능으로 택시를 준비해 둘 수 있습니다.

카카오택시의 실시간 위치 공유 기능인 안심더하기 기능은 따로 정리했습니다. 

 

카카오택시 안심더하기 사용법 보기

카카오택시 요금 구조와 서비스 비교 💸

 

카카오택시는 차량 옵션에 따라 요금 구조가 달라집니다. 기본 요금과 추가 요금은 차량 종류, 이동 거리, 시간대에 따라 변동되니, 이를 이해하고 이용하는 것이 중요합니다.

 

  • 일반 택시: 기본 요금은 약 4,800원부터 시작하며, 이동 거리와 시간이 늘어날수록 추가 요금이 발생합니다. 야간과 새벽에는 할증 요금이 적용됩니다.
  • 블루 택시: 일반 택시와 유사하지만, 미리 설정된 고정 요금제로 제공되는 경로에서는 일정 요금이 부과됩니다.
  • 벤티: 기본 요금이 높게 책정되어 있으며, 차량 크기와 편의성에 따라 추가 요금이 발생합니다.
  • 블랙: 모든 서비스 중 가장 높은 요금을 자랑합니다. 기본 요금은 8,000원부터 시작하며, 고급스러움과 프리미엄 서비스가 포함됩니다.

상황에 따라 적합한 요금을 선택해 택시를 이용하는 것이 중요해요. 간단한 출퇴근길에는 일반 택시나 블루 택시가 좋고, 비즈니스 미팅이나 중요한 일정이 있을 때는 블랙 택시가 제격이죠.

카카오택시 직접결제 옵션과 다양한 결제 방식 💳

카카오택시는 다양한 결제 방식을 지원해 사용자가 편리하게 선택할 수 있습니다. 특히, 카카오페이와 같은 간편결제 외에도 현금을 이용한 직접결제도 가능해요.

 

  • 카카오페이: 목적지에 도착하면 자동으로 결제가 이루어져 매우 편리합니다. 미리 등록된 카드나 카카오머니로 결제 가능하며, 영수증도 자동으로 저장됩니다.
  • 신용카드 및 체크카드: 카드 정보를 앱에 등록해두면, 자동 결제가 가능해 편리합니다.
  • 현금 결제: 직접결제를 원한다면 택시 도착 시 현금으로 지불할 수 있어요. 이 경우, 직접결제 옵션을 선택하고, 잔돈과 영수증을 꼭 확인하세요.

더 자세한 결제 방법과 영수증 받는 법은 따로 정리했습니다. 

 

여기까지 보시고 이해 안되시는 분은 꼭 확인하세요.

 

더 자세한 카카오택시 이용법 바로 보기

카카오택시 예약 방법과 고객센터 활용법 📞

카카오택시는 실시간 호출뿐만 아니라 예약 기능도 제공하여 원하는 시간에 택시를 예약할 수 있습니다. 특히 출퇴근 시간이나 중요한 약속이 있는 경우 매우 유용하죠.

예약 기능 사용하기

  1. 목적지 설정: 카카오택시 앱을 실행하고, 목적지를 입력합니다.
  2. 예약 시간 선택: 화면 하단의 "예약" 버튼을 눌러 예약 가능한 시간을 선택합니다.
  3. 예약 확인 및 완료: 예약 시간과 목적지를 확인한 후 예약을 완료합니다. 예약이 완료되면 알림과 문자 메시지로 확인할 수 있어요.

고객센터 접근 및 문의 방법

  • 고객센터 메뉴: 앱의 "더보기" 메뉴에서 "고객센터"를 선택합니다.
  • FAQ 확인: 자주 묻는 질문(FAQ)을 통해 기본적인 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 1:1 문의: 해결되지 않는 문제가 있다면 "1:1 문의"로 직접 상담원과 연결할 수 있습니다.
  • 전화 상담: 긴급한 문제는 고객센터 전화 상담으로 신속한 도움을 받을 수 있습니다.

카카오택시 고객센터 이용방법도 확인해 보세요. 분실물이나 이중결제 시에 빠르게 해결하세요.

 

카카오택시 고객센터 상담사 연결하기

안전한 택시 이용을 위한 팁 🚨

카카오택시는 이용자의 안전을 최우선으로 하며 다양한 안전 기능을 제공합니다. 이 기능들을 잘 활용하면 더욱 안전하게 택시를 이용할 수 있죠.

  • 차량 정보 확인: 택시 탑승 전에 앱에서 차량 번호와 기사님 정보를 확인하여 올바른 차량에 탑승했는지 확인하세요.
  • 실시간 위치 공유: 택시를 타고 있는 동안 "실시간 위치 공유" 기능을 통해 가족이나 친구에게 위치를 공유할 수 있습니다.
  • 긴급 도움 요청: 앱 내 "긴급 도움 요청" 기능으로 긴급 상황 발생 시 신속하게 도움을 요청할 수 있습니다.

카카오택시로 일상 속 편리함을 더하다 🌼

카카오택시는 다양한 차량 옵션과 편리한 기능을 통해 일상 속에서 더욱 스마트하고 편리한 이동을 돕습니다. 벤티, 블랙, 일반, 블루 등의 택시 옵션을 상황에 맞게 선택하고, 요금 구조를 미리 숙지해 효율적으로 서비스를 이용하세요.

 

이 글을 통해 처음 사용하는 분들도 쉽게 서비스를 익히고 더 편리한 일상을 만들어 가시길 바랍니다. 🚖

 

한 두 번 사용하실 때나 번거롭고 복잡하지 익숙해지시면 아주 편하답니다.  

 

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